Обмен и возврат

Заказчик вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Заказчик обязан вернуть Товар Исполнителю за свой счёт. Возврат или обмен Товара производится при наличии документа, подтверждающего его покупку у Исполнителя.

Технически сложный Товар надлежащего качества, на который устанавливается гарантия Исполнителя, возврату или обмену не подлежит, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924.

роки для предъявления требования о возврате или обмене товара надлежащего качества:
- Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование о возврате товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня получения товара, в соответствии с п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
- Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование об обмене Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Товара, в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей».